स्मार्टफोन के बढ़ते उपयोग के साथ, ऐप्स लोगों के दैनिक जीवन का एक अभिन्न अंग बन गए हैं। इनका उपयोग बिलों का भुगतान करने, चैट करने, काम करने, निवेश करने, अध्ययन करने और यहां तक कि स्वास्थ्य संबंधी जानकारी प्राप्त करने के लिए भी किया जाता है। हालांकि, प्रौद्योगिकी के विकास के साथ-साथ डिजिटल धोखाधड़ी भी अधिक जटिल होती जा रही है। इसलिए, ऐप्स पर होने वाली धोखाधड़ी से बचने के तरीके को समझना आपके डेटा, आपके पैसे और आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है।
आजकल, कई घोटाले भरोसेमंद दिखने वाले ऐप्स के अंदर ही होते हैं। कुछ शुरू से ही नकली होते हैं, जबकि अन्य भोले-भाले उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के लिए वैध सेवाओं का रूप धारण कर लेते हैं। इसलिए, यह गाइड आपको जोखिमों को पहचानने, धोखाधड़ी के संकेतों को समझने और अपने दैनिक जीवन में ऐप्स का अधिक सुरक्षित रूप से उपयोग करने में मदद करने के लिए बनाई गई है।
ऐप्स पर धोखाधड़ी की घटनाएं दिन-ब-दिन बढ़ती क्यों जा रही हैं?
सबसे पहले, यह समझना ज़रूरी है कि ऐप से जुड़े घोटाले इतने आम क्यों हो गए हैं। पहला कारण यह है कि स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की संख्या हर साल बढ़ रही है, जिससे घोटालेबाजों के लिए लक्षित दर्शकों का दायरा भी बढ़ रहा है। इसके अलावा, कई लोग ऐप्स के स्रोत या मांगी गई अनुमतियों की पुष्टि किए बिना ही उन्हें डाउनलोड कर लेते हैं।
एक और महत्वपूर्ण कारक यह है कि नकली या दुर्भावनापूर्ण ऐप्स कितनी आसानी से बनाए जा सकते हैं। कुछ मामलों में, वे आधिकारिक ऐप स्टोर में थोड़े समय के लिए दिखाई भी देते हैं, हजारों उपयोगकर्ताओं को धोखा देते हैं और फिर हटा दिए जाते हैं। इसलिए, धोखेबाजों द्वारा अपनाई जाने वाली रणनीतियों को जानना खुद को सुरक्षित रखने का पहला कदम है।
ऐप्स पर होने वाले सबसे आम प्रकार के घोटाले
हालांकि धोखाधड़ी के कई प्रकार होते हैं, लेकिन कुछ प्रकार अधिक आम हैं। इन स्वरूपों को जानने से खतरों को जल्दी पहचानने में मदद मिलती है।
नकली ऐप्स
यह सबसे आम घोटालों में से एक है। नकली ऐप्स लोकप्रिय ऐप्स, जैसे कि बैंक, सोशल नेटवर्क या भुगतान प्लेटफॉर्म, के स्वरूप और नाम की नकल करते हैं। अक्सर, वे पहली बार उपयोग करने पर लॉगिन क्रेडेंशियल, पासवर्ड या कार्ड विवरण मांगते हैं।
अवास्तविक वादे करने वाले ऐप्स
एक अन्य आम घोटाला उन ऐप्स से जुड़ा है जो आसानी से पैसा कमाने का वादा करते हैं, जैसे कि तुरंत नकद, गारंटीशुदा पुरस्कार या जोखिम-मुक्त निवेश। इनमें आमतौर पर किसी न किसी प्रकार का अग्रिम भुगतान या व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच की आवश्यकता होती है।
अत्यधिक अनुमतियों वाले ऐप्स
कुछ ऐप्स देखने में तो सामान्य रूप से काम करते हुए प्रतीत होते हैं, लेकिन वे ऐसी अनुमतियाँ मांगते हैं जिनका कोई मतलब नहीं होता। उदाहरण के लिए, एक साधारण टॉर्च ऐप को आपके संपर्कों, संदेशों या माइक्रोफ़ोन तक पहुँच की आवश्यकता नहीं होती है।
ऐप के अंदर विज्ञापनों के माध्यम से धोखाधड़ी
इसके अलावा, कुछ ऐप्स नकली विज्ञापन प्रदर्शित करते हैं जो उपयोगकर्ता को दुर्भावनापूर्ण पृष्ठों पर पुनर्निर्देशित करते हैं। ये विज्ञापन वायरस अलर्ट, लॉटरी या तत्काल अपडेट जैसे हो सकते हैं।
डाउनलोड करने से पहले संदिग्ध ऐप्स की पहचान कैसे करें।
अच्छी बात यह है कि ऐप्स डाउनलोड करने से पहले ही संदिग्ध ऐप्स की पहचान करने के कई तरीके हैं। इन सुझावों का पालन करने से धोखाधड़ी का शिकार होने का खतरा काफी कम हो जाता है।
ऐप डेवलपर की जांच करें।
हमेशा डेवलपर का नाम जांचें। वैध ऐप्स आमतौर पर जानी-मानी कंपनियों या भरोसेमंद डेवलपर्स द्वारा बनाए जाते हैं। अगर नाम अजीब या सामान्य लगे, तो सावधान हो जाएं।
टिप्पणियाँ और समीक्षाएँ पढ़ें।
हालांकि समीक्षाओं में हेरफेर किया जा सकता है, नकारात्मक टिप्पणियां अक्सर वास्तविक समस्याओं को उजागर करती हैं। इसलिए, गलत शुल्क, खराबी या संदिग्ध व्यवहार के बारे में उपयोगकर्ता की रिपोर्ट पर ध्यान दें।
डाउनलोड की संख्या का विश्लेषण करें।
विश्वसनीय ऐप्स आमतौर पर अधिक संख्या में डाउनलोड किए जाते हैं। कम इंस्टॉलेशन और कई आकर्षक वादों वाले नए ऐप्स की अतिरिक्त जांच-पड़ताल आवश्यक है।
विवरण को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
खराब तरीके से लिखे गए विवरण, गलतियों से भरे हुए या बहुत अस्पष्ट विवरण किसी फर्जी ऐप का संकेत दे सकते हैं। इसके अलावा, बढ़ा-चढ़ाकर किए गए वादे धोखाधड़ी का एक स्पष्ट संकेत हैं।
किसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के बाद बरती जाने वाली आवश्यक सावधानियां।
किसी ऐप को इंस्टॉल करने के बाद भी, अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कुछ बुनियादी सावधानियां बरतना आवश्यक है।
दी गई अनुमतियों की समीक्षा करें।
स्थापना के तुरंत बाद, सभी अनुमतियों की समीक्षा करें। यदि कोई अनुमति अनावश्यक प्रतीत होती है, तो उसकी पहुँच प्रतिबंधित कर दें या एप्लिकेशन को तुरंत हटाने पर विचार करें।
अनावश्यक रूप से संवेदनशील डेटा दर्ज करने से बचें।
आम तौर पर इस्तेमाल होने वाले ऐप्स में दस्तावेज़, बैंक की पूरी जानकारी या अन्य सेवाओं के पासवर्ड की ज़रूरत नहीं होती। हमेशा यह सवाल करें कि वह जानकारी क्यों मांगी जा रही है।
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को हमेशा अपडेट रखें।
सिस्टम अपडेट महत्वपूर्ण सुरक्षा खामियों को ठीक करते हैं। इसलिए, अपने फोन को अपडेट रखना दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन द्वारा शोषण की संभावना को काफी हद तक कम कर देता है।
एंटीवायरस और सुरक्षा ऐप्स का उपयोग करें।
वर्तमान में, ऐसे विश्वसनीय सुरक्षा एप्लिकेशन मौजूद हैं जो खतरों की पहचान करने, खतरनाक वेबसाइटों को ब्लॉक करने और उपयोगकर्ताओं को संदिग्ध व्यवहार के प्रति सचेत करने में मदद करते हैं।
वित्तीय ऐप्स से जुड़े सबसे आम घोटाले
वित्तीय ऐप्स पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है क्योंकि इनमें आपका पैसा सीधे तौर पर शामिल होता है। इसलिए, इस प्रकार के ऐप्स का उपयोग करते समय अतिरिक्त सावधानी बरतना आवश्यक है।
नकली बैंकिंग ऐप्स और डिजिटल वॉलेट
धोखाधड़ी करने वाले लोग बैंकिंग ऐप्स की लगभग हूबहू नकल बना लेते हैं। उपयोगकर्ता अपना डेटा दर्ज करके अपराधी को अपने खाते तक पूरी पहुंच प्रदान कर देते हैं।
फर्जी ऋण आवेदन
एक अन्य आम घोटाला उन ऐप्स से जुड़ा है जो आसान और त्वरित ऋण देने का वादा करते हैं। इनमें आमतौर पर अग्रिम शुल्क देना पड़ता है, जो भुगतान के बाद गायब हो जाता है।
निवेश घोटाले
बाजार दर से कहीं अधिक निश्चित रिटर्न का वादा करने वाले ऐप्स अक्सर धोखाधड़ी वाले होते हैं। जब कोई चीज़ अविश्वसनीय रूप से अच्छी लगे, तो संभवतः वह एक घोटाला है।
अगर आप किसी ऐप स्कैम का शिकार हो जाते हैं तो आपको क्या करना चाहिए?
तमाम सावधानियों के बावजूद, कोई भी पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। अगर आपको पता चलता है कि आप किसी धोखाधड़ी का शिकार हो गए हैं, तो तुरंत कार्रवाई करना ही सबसे बड़ा फर्क पैदा करता है।
सबसे पहले, ऐप को तुरंत अनइंस्टॉल करें। फिर, इससे संबंधित सभी पासवर्ड बदलें, खासकर ईमेल, बैंक और सोशल मीडिया के पासवर्ड। यदि आपको कोई वित्तीय नुकसान होता है, तो जितनी जल्दी हो सके अपने बैंक से संपर्क करें।
इसके अलावा, पुलिस में शिकायत दर्ज कराना और आधिकारिक ऐप स्टोर पर ऐप की रिपोर्ट करना भी महत्वपूर्ण है। इससे अन्य लोगों को इस तरह के घोटाले का शिकार होने से बचाने में मदद मिलती है।
ऐप्स का अधिक सुरक्षित तरीके से उपयोग करने के लिए अंतिम सुझाव।
अंत में, कुछ सरल सर्वोत्तम प्रथाओं से आपकी डिजिटल सुरक्षा में काफी वृद्धि हो सकती है:
- ऐप्स को हमेशा आधिकारिक ऐप स्टोर से ही डाउनलोड करें।
- बढ़ा-चढ़ाकर किए गए वादों से सावधान रहें।
- ऐप्स के अंदर संदिग्ध विज्ञापनों पर क्लिक करने से बचें।
- अनुमतियाँ, रेटिंग और टिप्पणियाँ पढ़ें।
- जब भी संभव हो, दो-कारक प्रमाणीकरण का उपयोग करें।
इन दिशा-निर्देशों का पालन करके आप जोखिमों को काफी हद तक कम कर सकते हैं और ऐप्स का उपयोग अधिक सचेत और सुरक्षित तरीके से करना शुरू कर सकते हैं। जानकारी डिजिटल घोटालों से बचाव का सबसे अच्छा हथियार है, और सतर्क रहना ही सबसे बड़ा फर्क पैदा करता है।