مع النمو السريع لاستخدام الهواتف الذكية، أصبحت التطبيقات جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية. تُستخدم لدفع الفواتير، والتواصل، والعمل، والاستثمار، والدراسة، وحتى للعناية بالصحة. ومع ذلك، فبينما تتطور التكنولوجيا، تزداد عمليات الاحتيال الرقمي تعقيدًا. لذا، يُعدّ فهم كيفية تجنب عمليات الاحتيال على التطبيقات أمرًا أساسيًا لحماية بياناتك وأموالك وخصوصيتك.
تنتشر حاليًا العديد من عمليات الاحتيال داخل تطبيقات تبدو موثوقة. بعضها مزيف منذ البداية، بينما يتظاهر البعض الآخر بأنه خدمات شرعية لخداع المستخدمين غير المتنبهين. لذلك، تم إعداد هذا الدليل لمساعدتك في تحديد المخاطر، والتعرف على علامات الاحتيال، واستخدام التطبيقات بأمان أكبر في حياتك اليومية.
لماذا أصبحت عمليات الاحتيال على التطبيقات أكثر شيوعاً؟
بدايةً، من المهم فهم أسباب ازدياد عمليات الاحتيال عبر التطبيقات. أولًا، يتزايد عدد مستخدمي الهواتف الذكية سنويًا، مما يوسع نطاق الجمهور المستهدف للمحتالين. ثانيًا، يقوم الكثيرون بتحميل التطبيقات دون التحقق من مصدرها أو الأذونات المطلوبة.
ومن العوامل المهمة الأخرى سهولة إنشاء التطبيقات المزيفة أو الخبيثة. ففي بعض الحالات، تظهر هذه التطبيقات في متاجر التطبيقات الرسمية لفترة وجيزة، لتخدع آلاف المستخدمين قبل إزالتها. لذا، فإن معرفة أساليب المحتالين هي الخطوة الأولى لحماية نفسك.
أكثر أنواع عمليات الاحتيال شيوعاً على التطبيقات
على الرغم من وجود العديد من الأشكال المختلفة، إلا أن بعض أنواع الاحتيال أكثر شيوعاً. معرفة هذه الأشكال تساعد على تحديد التهديدات بسرعة.
تطبيقات مزيفة
هذه إحدى أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا. إذ تُقلّد التطبيقات المزيفة شكل واسم التطبيقات الشهيرة، مثل تطبيقات البنوك، وشبكات التواصل الاجتماعي، ومنصات الدفع. وغالبًا ما تطلب هذه التطبيقات بيانات تسجيل الدخول، أو كلمات المرور، أو تفاصيل البطاقة عند أول استخدام.
تطبيقات ذات وعود غير واقعية
تتضمن عملية الاحتيال الشائعة الأخرى تطبيقات تعد بربح سريع، مثل الحصول على أموال فورية، أو جوائز مضمونة، أو استثمارات خالية من المخاطر. وعادةً ما تتطلب هذه التطبيقات دفع مبلغ مقدم أو الوصول إلى البيانات الشخصية.
تطبيقات ذات صلاحيات مفرطة
هناك تطبيقات تبدو وكأنها تعمل بشكل طبيعي، لكنها تطلب أذونات غير منطقية. على سبيل المثال، لا يحتاج تطبيق مصباح يدوي بسيط إلى الوصول إلى جهات الاتصال أو الرسائل أو الميكروفون.
عمليات احتيال من خلال الإعلانات داخل التطبيق
علاوة على ذلك، تعرض بعض التطبيقات إعلانات مزيفة تُعيد توجيه المستخدم إلى صفحات ضارة. وقد تُحاكي هذه الإعلانات تنبيهات الفيروسات، أو المسابقات، أو التحديثات العاجلة.
كيفية التعرف على التطبيقات المشبوهة قبل تنزيلها.
لحسن الحظ، توجد عدة طرق لتحديد التطبيقات المشبوهة قبل تحميلها. اتباع هذه النصائح يقلل بشكل كبير من خطر الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.
تحقق من مطور التطبيق.
تحقق دائمًا من اسم المطور. عادةً ما تُنشأ التطبيقات الموثوقة من قِبل شركات أو مطورين معروفين بسجل حافل بالإنجازات. إذا بدا الاسم غريبًا أو عامًا، فكن حذرًا.
اقرأ التعليقات والتقييمات.
على الرغم من إمكانية التلاعب بالتقييمات، إلا أن التعليقات السلبية غالباً ما تكشف عن مشاكل حقيقية. لذا، انتبه جيداً لتقارير المستخدمين حول الرسوم غير الصحيحة، أو الأعطال، أو السلوكيات المشبوهة.
قم بتحليل عدد التنزيلات.
عادةً ما تحظى التطبيقات الموثوقة بعدد كبير من التنزيلات. أما التطبيقات التي صدرت حديثاً والتي لم تُثبّت إلا قليلاً، ولكنها تعد بالكثير من الوعود الجذابة، فتستحق مزيداً من التدقيق.
اقرأ الوصف بعناية.
قد تشير الأوصاف الرديئة، أو المليئة بالأخطاء، أو المبهمة للغاية، إلى تطبيق احتيالي. بالإضافة إلى ذلك، تُعدّ الوعود المبالغ فيها علامة كلاسيكية على الاحتيال.
الاحتياطات الأساسية بعد تثبيت التطبيق.
حتى بعد تثبيت التطبيق، من الضروري اتخاذ بعض الاحتياطات الأساسية لضمان أمانك.
راجع الأذونات الممنوحة.
بعد التثبيت مباشرة، راجع جميع الأذونات. إذا بدا أي منها غير ضروري، فارفض الوصول أو فكّر في إزالة التطبيق فوراً.
تجنب تسجيل البيانات الحساسة دون داعٍ.
نادراً ما تتطلب التطبيقات الشائعة مستندات أو بيانات مصرفية كاملة أو كلمات مرور لخدمات أخرى. اسأل دائماً عن سبب طلب هذه المعلومات.
حافظ على تحديث نظام التشغيل الخاص بك.
تعمل تحديثات النظام على إصلاح الثغرات الأمنية الهامة. لذا، فإن تحديث هاتفك باستمرار يقلل بشكل كبير من فرص استغلاله من قبل التطبيقات الخبيثة.
استخدم برامج مكافحة الفيروسات وتطبيقات الأمان.
توجد حاليًا تطبيقات أمنية موثوقة تساعد في تحديد التهديدات، وحظر المواقع الإلكترونية الخطيرة، وتنبيه المستخدمين إلى السلوك المشبوه.
أكثر عمليات الاحتيال شيوعاً التي تشمل التطبيقات المالية
تستحق التطبيقات المالية اهتماماً خاصاً لأنها تتعامل مباشرة مع أموالك. لذا، من الضروري توخي الحذر الشديد عند استخدام هذا النوع من التطبيقات.
تطبيقات مصرفية مزيفة ومحافظ رقمية
يقوم المحتالون بإنشاء نسخ متطابقة تقريباً من تطبيقات الخدمات المصرفية. وبإدخال بياناتهم، يمنح المستخدم المجرم حق الوصول الكامل إلى حسابه.
تطبيقات قروض وهمية
ومن عمليات الاحتيال الشائعة الأخرى التطبيقات التي تعد بقروض سهلة وسريعة. وعادةً ما تتطلب هذه التطبيقات رسومًا مقدمة، تختفي بعد الدفع.
عمليات الاحتيال الاستثماري
غالباً ما تكون التطبيقات التي تعد بعوائد ثابتة تفوق بكثير معدلات السوق تطبيقات احتيالية. عندما يبدو شيء ما جيداً لدرجة يصعب تصديقها، فمن المرجح أنه عملية نصب.
ماذا يجب عليك فعله إذا وقعت ضحية لعملية احتيال عبر تطبيق؟
حتى مع اتخاذ جميع الاحتياطات، لا أحد بمنأى عن الاحتيال. إذا أدركت أنك وقعت ضحية لعملية احتيال، فإن التصرف السريع يُحدث فرقاً كبيراً.
أولاً، قم بإلغاء تثبيت التطبيق فوراً. ثم، غيّر جميع كلمات المرور المرتبطة به، وخاصةً كلمات مرور البريد الإلكتروني، والحسابات المصرفية، وحسابات التواصل الاجتماعي. في حال تكبّدك أي خسائر مالية، تواصل مع مصرفك في أقرب وقت ممكن.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم تقديم بلاغ للشرطة والإبلاغ عن التطبيق إلى متجر التطبيقات الرسمي. هذا يساعد على منع الآخرين من الوقوع ضحية لنفس عملية الاحتيال.
نصائح أخيرة لاستخدام التطبيقات بشكل أكثر أماناً.
وأخيرًا، يمكن لبعض الممارسات البسيطة أن تزيد بشكل كبير من أمانك الرقمي:
- قم دائمًا بتنزيل التطبيقات من متاجر التطبيقات الرسمية فقط.
- احذر من الوعود المبالغ فيها.
- تجنب النقر على الإعلانات المشبوهة داخل التطبيقات.
- اقرأ الأذونات والتقييمات والتعليقات.
- استخدم المصادقة الثنائية كلما أمكن ذلك.
باتباع هذه الإرشادات، تقلل المخاطر بشكل كبير وتبدأ باستخدام التطبيقات بطريقة أكثر وعيًا وأمانًا. المعلومات هي أفضل سلاح ضد عمليات الاحتيال الرقمي، واليقظة تُحدث فرقًا كبيرًا.